Cách xóa cảnh báo giả mạo chứa phần mềm nguy hiểm trên Google.

Nguyên do

Nếu bạn truy cập webmail mail.tên_miền và thấy một màn hình đỏ kèm dòng chữ “Bạn sắp truy cập trang web đánh lừa” thay vì giao diện đăng nhập mặc định, thì có thể tài khoản, máy tính bị nhiễm malware, bị tận dụng để phát tán thư rác/đánh lừa. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục và loại bỏ cảnh báo từ Google.

Các hình thức cảnh báo có thể gặp

Trang web sắp truy cập chứa mã độc: Trang web sắp truy cập chứa phần mềm độc hại.
Trang web sắp truy cập chứa những chương trình nguy hiểm: Trang web sắp truy cập chứa phần mềm gây hại.
Trang này đang cố tải các tập lệnh từ nguồn không xác thực: Trang này đang cố tải các đoạn mã từ những nguồn chưa được xác thực.
Trang web đánh lừa: Trang web đang có ý đồ đánh lừa người dùng.
Cảnh báo về trang web gian lận: Cảnh báo về trang web có ý đồ gian lận.

Cách xử lý

Truy cập công cụ Google Search Console bằng tài khoản gmail của bạn tại: https://search.google.com/search-console/

Nhập mail.tên_miền của bạn và chọn Tiếp tục

Sau khi kiểm tra, Google sẽ yêu cầu bạn xác minh tên miền để đảm bảo bạn là chủ sở hữu tên miền bằng cách cấu hình 1 bản ghi TXT cho tên miền bạn cần kiểm tra, ví dụ như bên dưới (bạn cần cấu hình theo đúng thông tin Google cung cấp)

Máy chủ || Loại hồ sơ || Địa chỉ

mail || TXT || google-site-verification=mLTZ_EL_cvvyVIyZVDpfX3knG5N3QboGn-SS5gYiOg0

Sau khi thiết lập hoàn tất, bạn lựa chọn XÁC MINH, sẽ có thông báo khi bạn xác minh thành công, chọn ĐẾN TRANG THỰC THỊ để tiếp tục

Tại đây Google sẽ cung cấp thêm thông tin liên kết, lý do trang webmail bị cảnh báo, bạn cần kiểm tra lại máy chủ và kiểm tra xem máy chủ có người dùng nào đang phát tán thư rác/lừa đảo gần đây không? Sau khi đã xử lí thư rác/lừa đảo (nếu có) bạn lựa chọn YÊU CẦU XEM LẠI để Google xem xét và đánh giá lại

Giao diện Google Search Console

Bạn cần kiểm tra vào mục Tất cả vấn đề đã được khắc phục và nhập vào nội dung yêu cầu gỡ bỏ để Google xem xét, nội dung nên thông báo rằng bạn đã kiểm tra lại máy chủ, xử lí các vấn đề thư rác/lừa đảo nếu có và hiện tại cần đảm bảo máy chủ không gặp các vấn đề này. Chọn GỬI YÊU CẦU để hoàn tất việc gửi yêu cầu.

Thông thường thời gian để Google xem xét lại trong khoảng 24h hoặc lâu hơn, bạn có thể theo dõi thêm thông báo từ trang Google Search Console, khi có kết quả Google đã gỡ bỏ cảnh báo, sẽ có thông báo gửi đến bạn.